Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ hm88.me

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ sau có nghĩa như được định nghĩa: "hm88.me" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến hm88.me và các đơn vị vận hành liên quan. "Người dùng" hoặc "Bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của hm88.me. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm và tính năng do hm88.me cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Dragon Tiger Bàn Mở, Kèo Trực Tiếp và các trò chơi khác. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký tại hm88.me. Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức điều chỉnh mọi tranh chấp.

2.1. Để sử dụng dịch vụ tại hm88.me, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau: (a) Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký; (b) Có đầy đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng theo pháp luật Việt Nam; (c) Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2. hm88.me áp dụng biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ người dùng nào bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa tài khoản vĩnh viễn ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại có thể bị tịch thu theo chính sách nội bộ của hm88.me.

2.3. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại hm88.me. Việc sở hữu nhiều tài khoản bị coi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản bị khóa vĩnh viễn.

3.1. Khi đăng ký tài khoản tại hm88.me, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động đang hoạt động, và thông tin tài khoản ngân hàng nếu có.

3.2. hm88.me có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên. Giấy tờ xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, Hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc bằng lái xe có ảnh.

3.3. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hm88.me của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). hm88.me không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

4.1. Nạp tiền: hm88.me chấp nhận nạp tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp đến các tài khoản tại Vietcombank, Techcombank, BIDV và Agribank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2. Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn thành đầy đủ các yêu cầu vòng cược (nếu có) liên quan đến số dư thưởng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–30 phút đối với các giao dịch dưới 50.000.000 VNĐ; và 1–24 giờ đối với các giao dịch lớn hơn.

4.3. Tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản hm88.me. hm88.me không xử lý các yêu cầu rút tiền đến tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch đáng ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra theo chính sách phòng chống rửa tiền (AML) của hm88.me.

4.4. hm88.me không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

5.1. Tất cả các trò chơi tại hm88.me — bao gồm Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, Dragon Tiger và Kèo Trực Tiếp — được vận hành và điều phối bởi các nhà cung cấp phần mềm được kiểm định độc lập. Kết quả của các trò chơi RNG (Random Number Generator) được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên có chứng nhận. Kết quả Casino Live được xác định bởi dealer thật trong điều kiện giám sát đầy đủ.

5.2. Tất cả các lệnh cược đã được đặt và xác nhận trên hệ thống hm88.me là không thể hủy. Người dùng không được yêu cầu hoàn tiền cược với lý do thay đổi quyết định sau khi lệnh cược đã được xác nhận.

5.3. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, hm88.me có quyền hủy kết quả đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng. hm88.me không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ lỗi kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

5.4. Hạn mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng trò chơi và từng loại cược được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi tại hm88.me. Các hạn mức này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước.

6.1. Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi đặc biệt tại hm88.me đều có điều kiện và điều khoản riêng, được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều Khoản tổng quát này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2. Số dư thưởng (bonus) và số dư thực (real money) được quản lý tách biệt trong tài khoản hm88.me. Số dư thưởng chỉ có thể được chuyển sang số dư thực sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình khuyến mãi.

6.3. hm88.me có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng, đặt cược hai chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược, hoặc cung cấp thông tin giả mạo.

6.4. Thời hạn sử dụng của các khoản thưởng là 30 ngày kể từ ngày phát hành, trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể. Số dư thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.

Khi sử dụng dịch vụ tại hm88.me, người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

(a) Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của hm88.me.

(b) Rửa tiền: Sử dụng tài khoản hm88.me để thực hiện bất kỳ giao dịch nào nhằm mục đích rửa tiền, che giấu nguồn gốc của tài sản bất hợp pháp, hoặc tài trợ cho các hoạt động vi phạm pháp luật.

(c) Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc áp dụng các chiến thuật đặt cược bất thường nhằm mục đích khai thác lỗ hổng hệ thống khuyến mãi.

(d) Tấn công kỹ thuật: Cố tình tấn công, làm gián đoạn hoặc xâm phạm bất kỳ hệ thống, máy chủ hoặc mạng lưới nào liên quan đến hm88.me.

(e) Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản hm88.me của bạn, hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

Vi phạm bất kỳ hành vi nào trên đây sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và toàn bộ số dư có thể bị tịch thu. hm88.me có quyền báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8.1. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản hm88.me của mình. Bạn phải thông báo ngay cho hm88.me nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình qua địa chỉ email hỗ trợ.

8.2. hm88.me áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải. Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của hm88.me, được công bố tại trang chinh-sach-bao-mat.

8.3. hm88.me không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn, hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo và bạn không nên cung cấp thông tin.

9.1. hm88.me cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, độ chính xác hoặc sự phù hợp với mục đích cụ thể của bất kỳ dịch vụ nào.

9.2. hm88.me không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc sự kiện bất khả kháng; quyết định cá cược của người dùng và kết quả của các trò chơi hợp pháp; hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản.

9.3. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của hm88.me đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

10.1. hm88.me cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự bảo vệ bao gồm: giới hạn nạp tiền, giới hạn tổng tiền cược, giới hạn thời gian chơi, tự loại trừ tạm thời và tự loại trừ vĩnh viễn.

10.2. Người dùng có quyền kích hoạt bất kỳ công cụ nào ở trên bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hm88.me. Tính năng tự loại trừ khi đã kích hoạt sẽ có hiệu lực ngay lập tức và không thể hủy trong thời gian đã chọn.

10.3. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ hm88.me qua địa chỉ [email protected]. Để tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm.

11.1. hm88.me có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này; hoạt động gian lận hoặc nghi vấn gian lận; theo yêu cầu của cơ quan pháp luật; hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

11.2. Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của hm88.me (không phải do vi phạm của người dùng), toàn bộ số dư thực trong tài khoản sẽ được hoàn trả cho người dùng trong vòng 7 ngày làm việc.

11.3. Người dùng cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản hm88.me bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư thực còn lại sau khi trừ các khoản phí liên quan (nếu có) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

12.1. hm88.me có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web hm88.me, trừ khi có quy định cụ thể khác.

12.2. hm88.me sẽ thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong Điều Khoản qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được thông báo được coi là bạn đã chấp thuận các điều khoản mới.

12.3. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản hm88.me trước khi các thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối của Điều Khoản được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.

12.4. Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết theo thủ tục hòa giải trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.